
Esta herramienta permite promocionar sus productos permanentemente (ya sean de servicios,
comerciales tangibles o financieros), o campañas de temporadas, o promociones, a sus clientes
propios tanto vigentes como históricos, a sus fiadores o referidos, si se tienen el as bases de datos.
Con esto se evita tener que visitar a los clientes directamente, o enviar documentos por correo o
Courier, o tener recurso humano llamando estos para contacto comercial.
Hace sentir a sus clientes importantes, por la inclusión en cuanto a tenerlos informados, y su
empresa se mantiene presente en la mente de sus clientes, un tema de calidad en la atención de
estos no solo presencialmente.
También, ayuda para limpieza temprana de datos, cuando algunos portadores del número reportan
no ser los clientes, y así tomar las medidas inmediatas para la ubicación de dicho cliente antes que
llegue a niveles de morosidad alta (en caso de manejar crédito) y se pierda.
Medios:
IVR o mensaje de voz: Este puede ser enviado tanto a teléfonos fijos como móviles, de forma
masiva en las fechas y horas que el cliente elija, con el textos o locución escogida, el servicio incluye
la grabación del mensaje. Este no debe exceder de 30 segundos, preferiblemente menos, y excede
de 30 segundos duplica el costo en esta oferta plasmado.
Whats app: Mensaje de texto, este puede ser ilimitado y enviado de forma masiva, con la
frecuencia y horas que escoja.
SMS: Mensaje de texto, este es de utilidad en aquellos usuarios que no poseen WA. Tambien
pueden ser enviados de forma masiva y con la periodicidad que el cliente escoja.
Correos electrónicos personalizados y con imágenes: Los valores del servicio están en función al
rango de morosidad del Cliente-Deudor, según detalle:
De estas modalidades se presentan los reportes por cada envío, que especifican cantidad enviada,
cuantos los escucharon y por cuanto tiempo, cuantos no fueron escuchados.
TABLA DE VALOR UNITARIO DE CADA SERVICIO
CAMPAÑAS MASIVAS DE COMERCIALIZACION O PUBLICIDAD